Las entrevistas por competencias se han convertido en una de las herramientas más utilizadas por las empresas a la hora de seleccionar personal. Este tipo de entrevista permite conocer cómo ha actuado una persona en situaciones reales y, por tanto, valorar si dispone de las habilidades necesarias para el puesto de trabajo al que se está presentando.
Para prepararlas de manera efectiva, el método STAR es una de las técnicas más recomendadas, ya que ayuda a estructurar las respuestas de forma clara, concreta y orientadas a los resultados. Pero ¿en qué consiste este método y qué significa cada una de sus fases?
Situación
En este primer paso, es necesario describir brevemente el contexto de una experiencia real: dónde ocurrió, cuál era el entorno y qué necesidad o reto debía resolverse.
Así pues, el objetivo es situar a la persona entrevistadora para que entienda el punto de partida sin necesidad de dar información excesiva.
Tarea
Una vez explicada la situación, es importante concretar cuál era tu responsabilidad o qué objetivo debías alcanzar.
Esta parte permite identificar qué papel asumiste y qué competencias estaban en juego.
Acción
Esta fase es el núcleo de la respuesta. Aquí es necesario explicar qué hiciste exactamente, qué decisiones tomaste y qué herramientas o habilidades utilizaste.
Las empresas valoran respuestas específicas, centradas en acciones personales y no en lo que hizo el equipo en general.
Resultado
Finalmente, es necesario exponer cuál fue el impacto de las acciones realizadas: resultados medibles, aprendizajes o mejoras conseguidas.
Es recomendable destacar datos concretos o ejemplos que demuestren la eficacia de la intervención.
Así pues, este sistema resulta ser uno de los más efectivos y útiles, ya que facilita respuestas estructuradas y coherentes, evitando divagaciones y mostrando evidencias reales de las competencias profesionales. Además, permite preparar ejemplos con antelación para transmitir seguridad durante la entrevista.
Para prepararte con antelación, recuerda: identifica las competencias más relevantes del puesto, selecciona experiencias que las reflejen y practica respuestas siguiendo el esquema STAR. Preparar varios ejemplos te ayudará a responder con fluidez y a mostrar tu potencial de manera clara y profesional.