El Servei de Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Cerdanyola del Vallès ofereix el Certificat Professional en Activitats Administratives en la Relació amb el Client (845 hores), dissenyat per a aquelles persones que volen especialitzar-se en la gestió administrativa i la comunicació amb clients, tant interns com externs.
La formació començarà aproximadament al març de 2026, amb el procés de selecció dels alumnes previst durant gener i febrer de 2026.
Què aprendràs amb aquest certificat?
- Recepció i gestió de comunicacions internes i externes
- Gestió administrativa del procés comercial
- Introducció de dades i textos en sistemes informàtics
- Gestió de documents i arxius convencionals i informàtics
- Comunicació en una llengua estrangera (opcional)
- Ús d’aplicacions ofimàtiques en la gestió d’informació i documentació
Ocupacions relacionades amb aquest certificat:
✔️ Recepcionistes/telefonistes
✔️ Operadors de central telefònica
✔️ Empleats administratius en serveis de recepció i magatzem
✔️ Auxiliars de suport administratiu
✔️ Auxiliars comercials i de control d’informació
Requisits d’accés als certificats de professionalitat de nivell 2:
- Tenir el títol de Graduat en Educació Secundària (ESO), estudis equivalents o formacions superiors.
- Estar inscrit com a demandant d’ocupació al SOC.
Inscripcions obertes a través del web www.cerdanyolactiva.cat o de manera presencial a Masia Can Serra (Avinguda Roma SN, 08290 Cerdanyola del Vallès).
Per més informació, contacta’ns al 93 594 70 50 o per correu electrònic a formacio@cerdanyola.cat.
Forma’t per transformar el teu futur laboral!